1. Responsable del sitio web

El sitio web Ciborg.cl es operado por Ciborg SpA, RUT 77.016.234-3, con domicilio informado en Calle Alcázar #250, Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O’Higgins, Chile.

• Contacto: contacto@ciborg.cl.
• Soporte: soporte@ciborg.cl.
• Formulario: https://ciborg.cl/contacto/.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo de una persona cuando visita una página. Permiten recordar determinadas acciones, mantener sesiones, guardar preferencias y reconocer interacciones posteriores.

También existen tecnologías similares, como almacenamiento local del navegador, píxeles, etiquetas, identificadores, scripts y mecanismos de medición. Esta política comprende esas tecnologías cuando cumplen funciones equivalentes a las cookies.

3. Tipos de cookies y tecnologías utilizadas

3.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Son tecnologías necesarias para el funcionamiento básico del sitio o para prestar una función solicitada por el usuario. Pueden utilizarse para:

• Mantener sesiones y procesos de autenticación.
• Gestionar seguridad y prevenir usos abusivos.
• Recordar determinadas preferencias técnicas.
• Permitir el funcionamiento de formularios y componentes.
• Gestionar solicitudes y estabilidad de la plataforma.
• Facilitar la entrega de contenidos y recursos del sitio.

Estas tecnologías se utilizarán conforme a las excepciones y condiciones legales aplicables a los mecanismos estrictamente necesarios.

3.2. Cookies de preferencias y personalización

Permiten recordar elecciones del usuario, como idioma, preferencias de visualización, configuración de determinados componentes u otras opciones disponibles.

Su uso dependerá de las funcionalidades que se encuentren implementadas y de las preferencias seleccionadas.

3.3. Cookies de analítica y medición

Pueden utilizarse para conocer cómo las personas interactúan con el sitio, medir visitas, identificar contenidos consultados, evaluar el rendimiento y detectar errores técnicos.

Estas herramientas pueden recopilar datos como páginas visitadas, eventos, duración de sesiones, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada derivada de la conexión e identificadores en línea.

Cuando su utilización requiera consentimiento, no deberán activarse antes de obtenerlo mediante el mecanismo correspondiente.

3.4. Cookies publicitarias

Si Ciborg.cl utiliza servicios de publicidad, estas tecnologías pueden permitir mostrar anuncios, medir su rendimiento, limitar la frecuencia con que aparecen o personalizar contenidos publicitarios según las configuraciones y autorizaciones disponibles.

Los proveedores publicitarios pueden utilizar identificadores, información del navegador y datos de navegación conforme a sus propias políticas y a las preferencias de privacidad del usuario.

3.5. Cookies de redes sociales y contenidos integrados

Cuando se incorporen contenidos externos, reproductores, mapas, botones, componentes o herramientas de redes sociales, sus proveedores podrían utilizar cookies o tecnologías similares.

La carga de estos componentes puede implicar una comunicación de datos al proveedor externo. Su funcionamiento estará sujeto a las condiciones y políticas de ese tercero.

3.6. Cookies de seguridad y prevención de fraude

Algunas tecnologías pueden utilizarse para detectar tráfico anómalo, proteger formularios, prevenir intentos de acceso no autorizado, limitar solicitudes abusivas y mantener la integridad de los servicios.

4. Herramientas y proveedores externos

Dependiendo de la configuración y las integraciones activas en Ciborg.cl, el sitio puede utilizar servicios de terceros que incorporen cookies o tecnologías similares.

4.1. WordPress y componentes del sitio

La plataforma WordPress y sus componentes pueden utilizar tecnologías para gestionar sesiones, autenticación, preferencias, formularios, administración, seguridad y otras funciones técnicas.

La utilización concreta dependerá de los componentes instalados, las funcionalidades habilitadas y la configuración del sitio.

4.2. Google Analytics

Cuando se encuentre habilitado, Google Analytics puede utilizar cookies o identificadores para recopilar estadísticas sobre el uso del sitio, medir interacciones, analizar visitas y generar informes de rendimiento.

La información recopilada y las opciones de privacidad dependerán de la configuración del servicio y de las políticas de Google.

4.3. Google Site Kit

Google Site Kit puede utilizarse como herramienta de integración y visualización de datos de servicios de Google. Su instalación no significa necesariamente que todos los servicios disponibles dentro del ecosistema de Google estén activos ni que todos generen cookies en cada visita.

4.4. Google AdSense

Ciborg.cl puede utilizar Google AdSense para mostrar anuncios y administrar espacios publicitarios.

Según la configuración y las opciones disponibles, las tecnologías publicitarias pueden utilizarse para:

• Mostrar anuncios contextuales o personalizados.
• Limitar la repetición de anuncios.
• Medir impresiones, clics y rendimiento publicitario.
• Detectar tráfico no válido y prevenir fraude publicitario.
• Generar estadísticas y mejorar la entrega de anuncios.

La personalización de anuncios y el tratamiento de identificadores dependerán de la configuración aplicable, las preferencias del usuario y las políticas del proveedor.

4.5. Proveedores de alojamiento, seguridad y rendimiento

Los servicios de hosting, infraestructura, redes de distribución de contenido, seguridad y optimización pueden generar registros técnicos o utilizar identificadores necesarios para entregar y proteger el sitio.

La mención de estos servicios no significa que todos estén activos simultáneamente. La configuración real puede variar según las integraciones habilitadas en cada momento.

5. Finalidades del uso de cookies

Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse para:

• Permitir el funcionamiento técnico del sitio.
• Mantener sesiones y preferencias.
• Proteger cuentas, formularios y componentes.
• Detectar errores y problemas de rendimiento.
• Analizar visitas y comportamiento de navegación.
• Medir la efectividad de contenidos y campañas.
• Mostrar y medir publicidad.
• Limitar la frecuencia de anuncios.
• Facilitar la integración de contenidos y servicios externos.
• Prevenir actividades fraudulentas o abusivas.

6. Consentimiento y gestión de preferencias

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse cuando sean indispensables para permitir la comunicación o prestar una funcionalidad solicitada por el usuario, de acuerdo con las excepciones legales aplicables.

Las cookies de analítica, publicidad, personalización y otras tecnologías no esenciales deberán gestionarse conforme a la normativa vigente. Cuando se requiera consentimiento, este deberá solicitarse antes de activar las tecnologías correspondientes.

Cuando exista un mecanismo de preferencias, el usuario deberá poder aceptar, rechazar o configurar las categorías opcionales de manera clara. La opción de rechazar tecnologías no esenciales no deberá ocultarse ni resultar injustificadamente más difícil que aceptarlas.

El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias mediante los mecanismos disponibles en el sitio, cuando estos se encuentren implementados, o a través de la configuración de su navegador.

7. Cómo administrar o eliminar cookies desde el navegador

El usuario puede administrar, bloquear o eliminar cookies mediante las opciones de privacidad y seguridad de su navegador.

Las instrucciones oficiales pueden consultarse en:

• Administrar cookies en Google Chrome.
• Administrar cookies en Mozilla Firefox.
• Administrar cookies en Safari.
• Privacidad y cookies en Microsoft Edge.

La eliminación o bloqueo de cookies puede cerrar sesiones, borrar preferencias, afectar formularios o impedir el funcionamiento de determinadas herramientas.

8. Publicidad de Google y preferencias del usuario

Cuando se utilicen servicios publicitarios de Google, el tratamiento de información y las opciones de personalización dependerán de las configuraciones del usuario y de las políticas del proveedor.

Google dispone de recursos para conocer cómo utiliza información de sitios y aplicaciones que incorporan sus servicios:

• Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan sus servicios.
• Centro de anuncios de Google.
• Política de privacidad de Google.

Las opciones de Google no sustituyen los mecanismos de consentimiento que Ciborg deba implementar en su propio sitio cuando la normativa lo exija.

9. Cookies propias y de terceros

Las cookies propias son aquellas que se generan desde el dominio o infraestructura del sitio que visita el usuario. Las cookies de terceros son gestionadas por proveedores externos cuyos servicios o componentes se integran en la página.

Los proveedores externos pueden modificar sus tecnologías, nombres de cookies, finalidades y plazos de conservación. Ciborg no controla de forma absoluta esas modificaciones, por lo que la información concreta dependerá de las herramientas efectivamente activas.

10. Duración de las cookies

Las cookies pueden clasificarse según su duración:

• Cookies de sesión: se mantienen durante una sesión de navegación y normalmente se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un período definido o hasta que el usuario las elimine.

La duración concreta dependerá de la cookie, del proveedor que la genere y de su configuración. Por ello, no existe un plazo único aplicable a todas las tecnologías utilizadas en el sitio.

11. Relación entre cookies y datos personales

Algunas cookies pueden estar asociadas a identificadores en línea, direcciones IP u otra información que, combinada con antecedentes adicionales, permita identificar o hacer identificable a una persona.

Cuando esto ocurra, el tratamiento deberá ajustarse a las normas de protección de datos personales aplicables y a las finalidades informadas.

Para conocer cómo Ciborg recopila, utiliza, conserva y protege datos personales, consulta la Política de privacidad.

12. Transferencias y procesamiento por terceros

Los proveedores de analítica, publicidad, infraestructura y servicios integrados pueden procesar información desde servidores ubicados fuera de Chile.

Cuando el uso de esas herramientas implique transferencias internacionales de datos personales, estas deberán realizarse conforme a las condiciones y garantías establecidas por la normativa aplicable.

13. Seguridad

Ciborg procurará utilizar medidas razonables para proteger el sitio y los datos técnicos generados durante la navegación. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, actualizaciones, herramientas de seguridad y monitoreo de actividad.

La seguridad de las cookies también depende del navegador, dispositivo y configuración utilizados por el visitante. Se recomienda mantener actualizado el navegador y evitar utilizar dispositivos comprometidos o compartidos sin las precauciones correspondientes.

14. Cambios en la política de cookies

Ciborg podrá modificar esta política cuando cambien las tecnologías, proveedores, integraciones, finalidades o exigencias legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de actualización. Cuando corresponda, los cambios que requieran una nueva información o autorización se gestionarán mediante los mecanismos adecuados.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con cookies, publicidad, analítica o privacidad, puedes comunicarte con Ciborg:

• contacto@ciborg.cl.
• soporte@ciborg.cl.
• Formulario de contacto.