Tipos de sitios web: características, ejemplos y cuál elegir

Principales tipos de sitios web

Podemos clasificar los proyectos web principalmente según lo que permiten hacer.

1. Landing Page

Página diseñada alrededor de una acción concreta, como solicitar información, registrarse, descargar un recurso o comprar una oferta.

2. Sitio corporativo

Presenta una empresa, organización, marca o profesional y explica quién es, qué hace y cómo contactarlo.

3. Blog

Publica artículos organizados cronológicamente o por categorías alrededor de uno o varios temas.

4. Ecommerce

Permite vender productos o servicios mediante Internet y gestionar catálogo, carrito, pedidos y pagos.

5. Portafolio

Presenta trabajos, proyectos o casos realizados por una persona, estudio o empresa.

6. Medio digital

Publica noticias, reportajes, columnas, entrevistas y otros contenidos editoriales.

7. Directorio

Organiza fichas de empresas, profesionales, lugares, servicios u otros recursos para facilitar su búsqueda.

8. Marketplace

Permite que múltiples vendedores, proveedores o usuarios publiquen productos o servicios dentro de una misma plataforma.

9. Sitio educativo

Organiza cursos, clases, recursos, evaluaciones y procesos de aprendizaje.

10. Foro o comunidad

Permite que los propios usuarios creen conversaciones, respondan preguntas y compartan contenido.

11. Membresía

Restringe parte del contenido o funcionalidades a usuarios registrados o suscriptores.

12. Aplicación web

Permite ejecutar procesos y utilizar funcionalidades avanzadas directamente desde el navegador.

13. SaaS

Software ofrecido como servicio mediante cuentas, funcionalidades y normalmente diferentes planes de acceso.

14. Portal o intranet

Centraliza información, documentos y procesos para un grupo específico de usuarios.

15. Wiki o base de conocimiento

Organiza documentación, preguntas frecuentes, instrucciones y conocimiento estructurado.

Landing Page o página de aterrizaje

Una Landing Page es una página diseñada alrededor de una acción principal.

A diferencia de un sitio corporativo completo, suele reducir las distracciones y concentrar la atención en una propuesta concreta.

¿Para qué sirve una Landing Page?

• Captar contactos.
• Solicitar cotizaciones.
• Registrar personas a un evento.
• Conseguir suscriptores.
• Promocionar un producto.
• Vender un servicio.
• Descargar un recurso.
• Validar una idea.

Elementos habituales

• Titular claro.
• Propuesta de valor.
• Beneficios.
• Imágenes o demostraciones.
• Prueba social.
• Preguntas frecuentes.
• Formulario.
• Llamada a la acción.

Sitio web corporativo o empresarial

Un sitio corporativo representa digitalmente a una empresa, organización o marca.

Su objetivo principal es ayudar a una persona a comprender quién está detrás del proyecto, qué ofrece, qué experiencia posee y cómo puede establecer contacto.

Páginas habituales

• Inicio.
• Quiénes somos.
• Productos o servicios.
• Proyectos o casos.
• Preguntas frecuentes.
• Blog.
• Contacto.
• Políticas y páginas legales.

¿Quién necesita este tipo de web?

Empresas, organizaciones, estudios profesionales, consultoras, instituciones y marcas que necesitan una presencia digital estable.

Blog o sitio de contenidos

Un blog publica contenido de manera periódica alrededor de uno o varios temas.

Los artículos suelen organizarse mediante categorías, etiquetas, autores y fechas.

¿Para qué sirve?

• Educar una audiencia.
• Compartir conocimiento.
• Construir autoridad.
• Generar tráfico desde buscadores.
• Crear una comunidad.
• Apoyar otros proyectos digitales.
• Monetizar mediante publicidad, afiliación u otros modelos.

Ecommerce o tienda online

Un ecommerce es un sitio preparado para vender productos o servicios mediante Internet.

Además de mostrar información, incorpora procesos comerciales como catálogo, carrito, checkout, pagos, pedidos e inventario.

Funciones habituales

• Catálogo.
• Categorías.
• Fichas de producto.
• Buscador y filtros.
• Carrito.
• Checkout.
• Medios de pago.
• Envíos.
• Gestión de pedidos.
• Cuenta de cliente.
• Cupones y promociones.

Plataformas habituales

WooCommerce, Shopify, PrestaShop y otras soluciones permiten administrar una tienda online sin construir todo el sistema desde cero.

Portafolio profesional

Un portafolio está diseñado para demostrar experiencia mediante trabajos y proyectos realizados.

Es frecuente entre diseñadores, programadores, fotógrafos, ilustradores, arquitectos, animadores, agencias y profesionales creativos.

Qué debería mostrar

• Presentación profesional.
• Proyectos destacados.
• Rol desempeñado.
• Problema o desafío.
• Proceso.
• Resultado.
• Herramientas utilizadas.
• Información de contacto.

Medio digital o sitio de noticias

Un medio digital publica información periodística o editorial de manera continua.

Puede incluir noticias, reportajes, entrevistas, opinión, fotografías, videos, transmisiones y contenido especializado.

Funciones frecuentes

• Categorías editoriales.
• Autores.
• Buscador.
• Noticias relacionadas.
• Contenido multimedia.
• Newsletter.
• Publicidad.
• Suscripciones.
• Archivo de publicaciones.

Directorio web

Un directorio organiza gran cantidad de fichas dentro de categorías y ubicaciones para facilitar su descubrimiento.

Puede listar empresas, profesionales, propiedades, restaurantes, centros médicos, lugares turísticos, empleos u otros recursos.

Funciones habituales

• Buscador.
• Categorías.
• Filtros.
• Ubicación.
• Fichas individuales.
• Mapas.
• Teléfonos y contacto.
• Reseñas.
• Registro de usuarios.
• Publicación de nuevas fichas.

Marketplace

Un marketplace conecta diferentes grupos de usuarios dentro de una misma plataforma.

Habitualmente permite que múltiples vendedores o proveedores publiquen productos o servicios para que otros usuarios puedan encontrarlos, compararlos o contratarlos.

Diferencia entre Ecommerce y Marketplace

En un ecommerce tradicional normalmente existe un vendedor principal.

En un marketplace la plataforma permite operar a múltiples vendedores, proveedores o participantes.

Funciones posibles

• Registro de vendedores.
• Perfiles.
• Publicaciones.
• Catálogo.
• Búsqueda.
• Comisiones.
• Pagos.
• Mensajería.
• Reputación.
• Reseñas.
• Paneles de usuario.

Plataforma educativa o LMS

Un sitio educativo permite organizar contenidos y procesos de aprendizaje.

Cuando incorpora administración de alumnos, cursos y progreso suele utilizarse un LMS o Learning Management System.

Funciones habituales

• Cursos.
• Módulos y lecciones.
• Videos.
• Documentos.
• Evaluaciones.
• Progreso.
• Usuarios.
• Certificados.
• Contenido privado.
• Pagos o suscripciones.

Foro, comunidad o red social

En este tipo de plataforma los usuarios dejan de ser solamente lectores y también generan contenido e interactúan entre sí.

Funciones habituales

• Registro.
• Perfiles.
• Publicaciones.
• Comentarios.
• Respuestas.
• Mensajes privados.
• Notificaciones.
• Grupos.
• Moderación.
• Reportes.

Sitio de membresía o suscripción

Un sitio de membresía permite restringir contenidos o funcionalidades según el estado del usuario.

Puede ofrecer acceso gratuito mediante registro o cobrar una suscripción mensual, anual u otro tipo de plan.

Ejemplos de contenido restringido

• Cursos.
• Videos.
• Documentos.
• Informes.
• Comunidades.
• Herramientas.
• Noticias premium.
• Recursos descargables.

Aplicación web

Una aplicación web es un software que funciona mediante un navegador.

A diferencia de una web principalmente informativa, el usuario realiza acciones y trabaja con información dentro del sistema.

Ejemplos

• CRM.
• Sistema de reservas.
• Sistema de cotizaciones.
• Gestor de proyectos.
• Panel administrativo.
• Sistema de inventario.
• Gestor documental.
• Plataforma de clientes.
• Herramienta de analítica.

Plataforma SaaS

SaaS significa Software as a Service o Software como Servicio.

Es una aplicación accesible mediante Internet que ofrece funciones a usuarios o empresas mediante cuentas y, frecuentemente, planes de suscripción.

Características habituales

• Registro e inicio de sesión.
• Planes.
• Suscripciones.
• Panel de usuario.
• Datos privados.
• Roles y permisos.
• Facturación.
• Integraciones.
• APIs.
• Automatización.

Portal de usuarios o intranet

Un portal reúne información y herramientas dirigidas a un grupo específico.

Puede ser utilizado por clientes, empleados, proveedores, estudiantes, profesionales o miembros de una organización.

Puede incluir

• Inicio de sesión.
• Documentos.
• Datos personales.
• Solicitudes.
• Estados.
• Mensajes.
• Pagos.
• Informes.
• Procesos internos.

Wiki, documentación o base de conocimiento

Una base de conocimiento organiza información para que pueda consultarse rápidamente.

Puede utilizarse públicamente para ayudar a clientes o internamente para documentar procesos de una empresa.

Ejemplos de contenido

• Documentación técnica.
• Manuales.
• Preguntas frecuentes.
• Tutoriales.
• Procedimientos internos.
• Solución de problemas.
• Documentación de APIs.

¿Qué tipo de sitio web necesitas?

El tipo de sitio debería elegirse según lo que quieres que las personas hagan, no solamente por su apariencia.

Quiero presentar una empresa

Un sitio corporativo suele ser el punto de partida.

Quiero conseguir contactos

Una Landing Page puede concentrar la atención en una campaña o propuesta.

Quiero publicar artículos

Un blog o sitio editorial permite organizar contenido de manera escalable.

Quiero vender productos

Necesitas un Ecommerce.

Quiero que diferentes vendedores publiquen

Probablemente necesitas un Marketplace.

Quiero mostrar mis trabajos

Un portafolio profesional puede ser suficiente.

Quiero listar negocios o lugares

Un directorio permite organizar fichas mediante categorías, filtros y ubicación.

Quiero enseñar online

Una plataforma educativa o LMS puede administrar cursos y estudiantes.

Quiero cobrar por acceso a contenido

Puedes utilizar un sitio de membresía.

Quiero que usuarios trabajen dentro del sitio

Probablemente estás entrando en el terreno de las aplicaciones web.

Quiero vender software mediante planes

Un modelo SaaS puede ser el más adecuado.

¿Con qué se puede crear cada tipo de sitio web?

La tecnología también depende del proyecto.

WordPress

Puede utilizarse para blogs, sitios corporativos, revistas, portafolios, directorios, membresías y ecommerce mediante WooCommerce.

Shopify

Está especialmente orientado a comercio electrónico y permite crear una tienda sin administrar gran parte de la infraestructura técnica.

PrestaShop

Es otra plataforma especializada en ecommerce y administración de catálogos.

Desarrollo a medida

Cuando el proyecto necesita procesos, permisos, integraciones o funcionalidades muy particulares puede ser necesario desarrollar una aplicación específica.

Frameworks y tecnologías web

Aplicaciones, SaaS, marketplaces y sistemas complejos también pueden construirse mediante tecnologías frontend, backend, bases de datos y APIs.

Qué debería tener un buen sitio web

Aunque los objetivos sean diferentes, existen principios que resultan útiles para prácticamente cualquier tipo de sitio.

Diseño responsive

Debe adaptarse correctamente a teléfonos, tablets y pantallas de escritorio.

Navegación clara

Las personas deberían poder comprender dónde están y cómo encontrar la información que necesitan.

Buen rendimiento

Imágenes, código, hosting y recursos deberían optimizarse para evitar tiempos de carga innecesarios.

Accesibilidad

Contenido, controles y navegación deberían considerar diferentes capacidades, tecnologías y formas de interacción.

Seguridad

El nivel necesario depende de las funciones del sitio, pero actualizaciones, HTTPS, permisos y protección de datos son fundamentos importantes.

SEO

Si el proyecto necesita ser descubierto mediante buscadores, su estructura, contenido y aspectos técnicos deberían facilitar la indexación y comprensión.

Analítica

Medir tráfico, comportamiento y objetivos ayuda a comprender qué está funcionando y qué necesita mejorar.