¿Qué es Microsoft Copilot? Cómo funciona, versiones y qué puedes hacer

¿Cómo funciona Microsoft Copilot?

El funcionamiento exacto depende del producto. Aun así, podemos entenderlo mediante varias capas.

1. Recibe una instrucción

El usuario puede escribir una pregunta, subir información o utilizar voz en las experiencias compatibles.

2. Obtiene contexto

Según la modalidad, ese contexto puede proceder de la web, archivos proporcionados por el usuario o información empresarial para la cual tenga permisos.

3. Utiliza modelos de lenguaje

Copilot utiliza modelos de IA para interpretar la solicitud, razonar sobre el contexto disponible y construir una respuesta.

4. Puede utilizar herramientas adicionales

En determinadas experiencias también puede recurrir a búsqueda, aplicaciones de Microsoft 365, agentes u otras herramientas.

5. Devuelve el resultado

Finalmente, presenta una respuesta que puede incluir texto, análisis, archivos, contenido estructurado o acciones disponibles dentro de la experiencia utilizada.

Microsoft Copilot, Copilot Chat y Microsoft 365: ¿son lo mismo?

No exactamente.

Además, Microsoft está actualizando la nomenclatura durante 2026. Por esa razón, puedes encontrar nombres distintos en documentación, aplicaciones y planes.

Microsoft Copilot para uso personal

Es el asistente conversacional disponible para cuentas personales.

Puede utilizarse para tareas como:

• Hacer preguntas.
• Redactar.
• Generar ideas.
• Resumir.
• Crear imágenes.
• Conversar mediante voz.

Microsoft Copilot Chat para trabajo

Es la experiencia de chat empresarial incluida con determinadas suscripciones elegibles de Microsoft 365.

Por defecto, se apoya principalmente en información de la web. Sin embargo, puede utilizar contenido organizacional cuando el usuario lo proporciona explícitamente o mediante determinadas experiencias e integraciones.

Microsoft Copilot para organizaciones

Es la experiencia empresarial más completa, anteriormente denominada Microsoft 365 Copilot.

Con una licencia correspondiente puede trabajar de forma más profunda con:

• Word.
• Excel.
• PowerPoint.
• Outlook.
• Teams.
• Datos laborales.
• Work IQ.
• Agentes.

Microsoft Copilot personal
→ asistente general

Microsoft Copilot Chat
→ chat de IA para trabajo

Microsoft Copilot empresarial
→ IA + contexto laboral + Microsoft 365 + agentes

Microsoft cambió la nomenclatura de Copilot

Durante 2026 Microsoft comenzó a simplificar varios nombres de su ecosistema empresarial.

Antes

• Microsoft 365 Copilot.
• Microsoft 365 Copilot Chat.

Nomenclatura empresarial nueva

• Microsoft Copilot.
• Microsoft Copilot Chat.

Sin embargo, todavía puedes encontrar referencias anteriores mientras la transición continúa.

¿Microsoft Copilot es gratis?

Sí. Microsoft ofrece una experiencia gratuita de Copilot para usuarios personales.

Puedes acceder mediante

• Navegador web.
• Aplicación para Windows.
• Aplicación para Mac.
• Android.
• iPhone.
• Microsoft Edge.

¿Para qué sirve la versión gratuita?

Puede resultar suficiente para:

• Preguntas generales.
• Brainstorming.
• Redacción.
• Explicaciones.
• Investigación básica.
• Planificación.
• Creación de determinados recursos mediante IA.

¿Qué es Copilot dentro de Microsoft 365?

Microsoft ha integrado capacidades de Copilot dentro de diferentes planes y aplicaciones de Microsoft 365.

Por tanto, la experiencia puede ir mucho más allá de realizar preguntas en un chat independiente.

Word

Puede ayudar a redactar, transformar, resumir y trabajar sobre documentos.

Excel

Puede ayudar a comprender datos, obtener información y trabajar con hojas de cálculo según las capacidades disponibles en el plan.

PowerPoint

Permite utilizar IA para apoyar la creación y modificación de presentaciones.

Outlook

Puede ayudar a analizar, resumir y redactar comunicaciones.

Teams

En experiencias empresariales compatibles, Copilot puede ayudar a trabajar con reuniones, conversaciones y colaboración.

¿Qué es Microsoft Copilot Chat?

Copilot Chat es la experiencia de chat de IA para usuarios empresariales de Microsoft 365.

Microsoft la ofrece sin coste adicional a usuarios con determinadas suscripciones comerciales elegibles.

Copilot Chat puede utilizar la web

De forma general, puede fundamentar sus respuestas utilizando información pública disponible mediante búsqueda web.

También puedes proporcionar contenido

Por ejemplo, dependiendo de la experiencia disponible, el usuario puede:

• Pegar información.
• Subir un archivo.
• Seleccionar determinados archivos.
• Utilizar Copilot Chat dentro de algunas aplicaciones.

Con licencia empresarial completa

Copilot obtiene acceso más profundo al contexto laboral autorizado mediante la infraestructura empresarial de Microsoft.

Pregunta
+
web
+
contenido proporcionado explícitamente
→ respuesta

Pregunta
+
correos permitidos
+
archivos permitidos
+
reuniones
+
calendario
+
contexto laboral
→ respuesta más contextual

¿Qué es Work IQ?

Work IQ es una capa de inteligencia que ayuda a Copilot y a los agentes a comprender el contexto de trabajo de una organización.

En lugar de limitarse a buscar documentos individuales, busca construir una comprensión semántica de cómo se relacionan diferentes elementos del trabajo.

Puede utilizar señales procedentes de

• Correo.
• Calendario.
• Reuniones.
• Chats.
• Archivos.
• Personas.
• Sistemas empresariales.

Siempre dentro de permisos

El acceso está condicionado por la identidad y los permisos correspondientes.

Ejemplos de uso de Copilot en Word, Excel y PowerPoint

Copilot en Word

Puedes pedir algo como:

Resume este documento
en cinco puntos principales.

También puedes utilizarlo para desarrollar borradores o reorganizar información.

Copilot en Excel

Un ejemplo sería:

Analiza estos datos
y encuentra las principales tendencias.

Después, puedes revisar el análisis y profundizar en los datos relevantes.

Copilot en PowerPoint

Puedes utilizar instrucciones como:

Crea una presentación
a partir de este documento.

Copilot en Outlook

Por ejemplo:

Resume los puntos importantes
de esta conversación.

Copilot Voice y Copilot Vision

Copilot ya no depende exclusivamente de escribir prompts.

Copilot Voice

Permite mantener una conversación hablada con el asistente.

Además, al finalizar la conversación puede quedar disponible una transcripción textual.

Copilot Vision

Vision permite compartir voluntariamente parte de lo que estás viendo para que Copilot pueda analizarlo y ayudarte.

Puede trabajar con

• Una aplicación.
• Una ventana.
• Una página web.
• La pantalla.
• La cámara móvil en experiencias compatibles.

¿Dónde está el problema
en esta tabla?

¿Qué es Copilot Pages?

Copilot Pages permite transformar una respuesta generada por Copilot en un espacio editable que puede continuar desarrollándose.

Por ejemplo, puedes utilizar una página para:

• Planificar.
• Escribir.
• Crear esquemas.
• Organizar ideas.
• Desarrollar investigaciones.
• Colaborar.

Chat y página pueden trabajar juntos

En lugar de perder un resultado dentro de una conversación extensa, puedes convertirlo en contenido persistente y seguir refinándolo.

Pregunta a Copilot
↓
Respuesta útil
↓
Convertir en Page
↓
Editar
↓
Expandir
↓
Compartir o continuar trabajando

¿Microsoft Copilot todavía tiene Deep Research?

La experiencia denominada Deep Research fue retirada de la aplicación Copilot para consumidores a partir del 18 de agosto de 2026.

Por tanto, los tutoriales que la muestran como una función actual del Copilot personal ya están desactualizados.

¿Qué alternativa existe?

Microsoft 365 Premium mantiene una experiencia denominada Researcher para tareas de investigación y elaboración de informes más profundos.

Microsoft Copilot y los agentes de IA

Microsoft está ampliando Copilot hacia sistemas agentivos capaces de realizar tareas más estructuradas.

Un chatbot responde

¿Cuáles son mis reuniones de mañana?

Un agente puede participar en un proceso mayor

Revisa mis reuniones
↓
Busca documentos relacionados
↓
Organiza antecedentes
↓
Prepara un resumen
↓
Crea material de preparación

Además, las organizaciones pueden desarrollar agentes propios mediante herramientas como Copilot Studio.

Microsoft Copilot vs. ChatGPT: ¿cuál es la diferencia?

Ambos pueden utilizarse como asistentes generales de Inteligencia Artificial, pero sus ecosistemas son diferentes.

Microsoft Copilot destaca especialmente por

• Integración con Microsoft 365.
• Windows y Edge.
• Outlook.
• Teams.
• Contexto empresarial de Microsoft.
• Work IQ.
• Copilot Studio.

La mejor opción depende del uso

Si una empresa trabaja intensamente con Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint y OneDrive, la integración de Copilot puede resultar especialmente relevante.

En cambio, otras plataformas pueden ofrecer ecosistemas y herramientas diferentes.

Microsoft Copilot vs. GitHub Copilot

Microsoft Copilot

Está orientado a productividad general, búsqueda, contenido, trabajo y aplicaciones Microsoft.

GitHub Copilot

Está orientado específicamente al desarrollo de software.

Puede ayudar a los programadores en tareas como:

• Generación de código.
• Explicación.
• Debugging.
• Trabajo con repositorios.
• Desarrollo asistido por IA.

Microsoft Copilot
→ productividad general y trabajo

GitHub Copilot
→ programación y desarrollo de software

¿Microsoft Copilot utiliza los datos de una empresa para entrenar modelos?

En las experiencias empresariales cubiertas por la protección de datos correspondiente, Microsoft indica que los prompts, respuestas y datos accedidos mediante Microsoft Graph no se utilizan para entrenar sus modelos fundacionales.

Copilot respeta permisos existentes

El sistema debe trabajar dentro del modelo de identidad y acceso de Microsoft 365.

Por tanto, un empleado no debería obtener mediante Copilot acceso a un documento que tampoco podría abrir directamente.

También existen controles empresariales

Dependiendo de la suscripción y configuración, pueden aplicarse:

• Permisos.
• Etiquetas de sensibilidad.
• Retención.
• Auditoría.
• Controles administrativos.
• Protección de datos empresarial.

Limitaciones de Microsoft Copilot

Puede equivocarse

Como otros sistemas generativos, Copilot puede producir respuestas incorrectas o incompletas.

Puede interpretar mal una instrucción

Una solicitud ambigua puede generar un resultado diferente del esperado.

El acceso a datos depende de permisos

No puede trabajar mágicamente con información a la que la cuenta no tiene acceso.

Las capacidades cambian según la licencia

Una característica mostrada en una demostración empresarial puede no estar disponible para una cuenta personal.

Las funciones evolucionan rápidamente

Microsoft añade, retira y modifica herramientas con frecuencia.

Cómo empezar a utilizar Microsoft Copilot

1. Define qué quieres conseguir

Evita comenzar con instrucciones demasiado vagas.

2. Entrega contexto

Explica el objetivo, audiencia y formato.

3. Especifica el resultado esperado

Por ejemplo:

Resume este documento
en 7 puntos
para una presentación ejecutiva.

4. Revisa la respuesta

Comprueba datos, números y conclusiones.

5. Refina mediante conversación

Puedes pedir:

• Más detalle.
• Menos extensión.
• Otro formato.
• Comparaciones.
• Explicaciones.

6. Utiliza la integración adecuada

Si trabajas con un documento, puede ser más conveniente utilizar Copilot directamente en Word que copiar manualmente toda la información a otro chat.

Objetivo:
[qué necesitas]

Contexto:
[información relevante]

Tarea:
[qué debe hacer]

Formato:
[cómo quieres la respuesta]

Restricciones:
[qué debe evitar]

Prompts para Microsoft Copilot

Para estudiar

Explícame este tema desde cero.
Después crea cinco preguntas
para comprobar si lo entendí.

Para trabajar

Resume este documento.
Separa decisiones,
riesgos y próximas acciones.

Para Excel

Analiza estos datos
e identifica las tres tendencias
más importantes.

Para una reunión

Organiza estos antecedentes
en una agenda de reunión
de 30 minutos.

Para escribir

Convierte estas notas
en un informe profesional
con introducción,
hallazgos y recomendaciones.

¿Para qué puede utilizar Microsoft Copilot una empresa?

Administración

Puede apoyar la redacción, organización y búsqueda de información.

Reuniones

Según la licencia y aplicación, puede ayudar a resumir conversaciones y organizar acciones.

Ventas

Puede preparar información, documentos y antecedentes comerciales.

Finanzas

Excel y otras herramientas pueden ayudar a analizar información bajo supervisión humana.

Recursos Humanos

Puede apoyar la creación y síntesis de documentación interna.

Gestión de proyectos

Puede organizar contexto, documentos, reuniones y próximos pasos.

Agentes

Además, las organizaciones pueden desarrollar experiencias especializadas para procesos específicos.

¿Vale la pena utilizar Microsoft Copilot?

Depende principalmente de tu flujo de trabajo.

Puede resultar especialmente útil si

• Utilizas Microsoft 365 diariamente.
• Trabajas con muchos documentos.
• Utilizas Outlook.
• Analizas información en Excel.
• Participas en numerosas reuniones.
• Tu empresa utiliza Teams y SharePoint.
• Quieres incorporar agentes dentro del ecosistema Microsoft.

La versión gratuita puede ser suficiente si

• Solo necesitas un asistente general.
• Haces consultas ocasionales.
• No necesitas contexto empresarial.
• No necesitas integración profunda con Microsoft 365.

8 errores al comenzar con Microsoft Copilot

1. Creer que todas las versiones son iguales

Las capacidades dependen de cuenta, licencia y producto.

2. Copiar información sensible sin revisar políticas

Comprueba qué versión estás utilizando y qué reglas aplica tu organización.

3. Confiar automáticamente en cada respuesta

La IA puede equivocarse.

4. Utilizar prompts demasiado vagos

Más contexto suele producir respuestas más útiles.

5. Confundir Copilot con GitHub Copilot

Son productos con objetivos diferentes.

6. Pensar que el botón de Copilot incluye todas las funciones

Muchas capacidades dependen del plan contratado.

7. No revisar permisos empresariales

Una implementación de IA puede revelar problemas previos de gobernanza documental.

8. Automatizar antes de entender el proceso

Primero define la tarea y después decide qué herramienta de Copilot necesitas.