¿Qué es Google Ads y cómo hacer anuncios? Guía paso a paso

¿Cómo funciona Google Ads?

El funcionamiento depende del tipo de campaña. En Búsqueda, por ejemplo, los anuncios pueden competir cuando una persona realiza una consulta relacionada con las palabras clave o criterios de orientación de una campaña.

Posteriormente, Google evalúa qué anuncios cumplen los requisitos para participar y calcula su ranking.

El proceso simplificado es

Usuario realiza una búsqueda
↓
Google identifica anuncios elegibles
↓
Comienza la subasta
↓
Se calcula el ranking
↓
Se seleccionan anuncios
↓
Usuario ve el anuncio
↓
Puede hacer clic
↓
Visita la landing page
↓
Puede convertir

En otros tipos de campaña cambia la lógica

Por ejemplo, Máximo rendimiento utiliza objetivos, recursos, señales y la IA de Google para encontrar oportunidades en varios canales.

Por otro lado, Generación de demanda está orientada principalmente a superficies visuales y de descubrimiento.

¿Cómo funciona la subasta de Google Ads?

Cada búsqueda puede iniciar una nueva subasta publicitaria.

Primero, Google identifica los anuncios que podrían ser relevantes. Después elimina aquellos que no cumplen requisitos, por ejemplo debido a orientación geográfica o políticas.

Luego calcula el ranking del anuncio

El ranking determina si un anuncio puede aparecer y su posición relativa frente a otros anunciantes.

Entre los factores están

• Puja.
• Calidad del anuncio.
• Experiencia de la página de destino.
• Competencia de la subasta.
• Contexto de la búsqueda.
• Umbrales del ranking.
• Impacto esperado de los recursos.

El anunciante que más paga no siempre queda primero

Una puja elevada no compensa automáticamente un anuncio poco relevante o una mala experiencia de destino.

Por tanto, mejorar calidad puede contribuir tanto al ranking como al costo real por clic.

¿Qué es el ranking del anuncio?

El ranking del anuncio es el conjunto de valores que Google utiliza para determinar si un anuncio puede mostrarse y dónde aparecerá.

La calidad se calcula en tiempo de subasta

Google puede considerar estimaciones relacionadas con:

• CTR esperado.
• Relevancia del anuncio.
• Experiencia de la landing page.

No confundas ranking con Nivel de Calidad

El Nivel de Calidad visible de 1 a 10 funciona principalmente como diagnóstico.

En cambio, el ranking real utiliza señales calculadas dinámicamente para cada subasta.

¿Cuándo pagas en Google Ads?

La forma de cobro depende del formato y estrategia utilizada.

Costo por clic

En campañas donde la interacción principal es un clic, puedes pagar cuando una persona selecciona tu anuncio.

Visualizaciones

En determinados formatos de video, el evento facturable puede relacionarse con visualizaciones o interacciones.

Conversiones

Algunas estrategias se optimizan hacia conversiones o valor de conversión aunque el sistema subyacente continúe participando dinámicamente en subastas.

¿Qué tipos de campañas existen en Google Ads?

El tipo adecuado depende principalmente de tu objetivo comercial, recursos creativos y forma en que tus clientes descubren el producto o servicio.

Campañas de Búsqueda

Muestran principalmente anuncios textuales cuando las personas buscan productos, servicios o soluciones relacionadas.

Resultan especialmente útiles cuando existe una intención de búsqueda clara.

Máximo rendimiento

Performance Max o Máximo rendimiento permite acceder desde una campaña a inventario de:

• Búsqueda.
• YouTube.
• Display.
• Discover.
• Gmail.
• Maps.
• Shopping cuando corresponde.

Además, utiliza Smart Bidding y automatización para buscar conversiones o valor según los objetivos definidos.

Generación de demanda

Demand Gen está orientada al descubrimiento y a experiencias visuales.

Actualmente puede distribuir anuncios en superficies como:

• YouTube.
• YouTube Shorts.
• Discover.
• Gmail.
• Maps.
• Red de Display.

Campañas de Video

Permiten utilizar diferentes formatos publicitarios en YouTube y otros inventarios compatibles.

Shopping

Está orientada a comercios electrónicos y utiliza información de productos, como imagen, precio y nombre de la tienda.

Aplicaciones

Permiten promocionar instalaciones, acciones dentro de aplicaciones y otros objetivos relacionados con apps.

¿Qué está pasando con las campañas de Display?

Google está trasladando progresivamente las campañas tradicionales de Display hacia Generación de demanda.

La migración comenzó durante 2026

Desde junio de 2026, anunciantes elegibles pudieron comenzar migraciones voluntarias mediante las herramientas disponibles en Google Ads.

Posteriormente seguirá la transición

Google ha anunciado que la creación de campañas de Display tradicionales se irá trasladando a Generación de demanda y que campañas compatibles terminarán migrándose.

¿Qué campaña deberías elegir?

Si las personas ya buscan lo que vendes

Búsqueda suele ser un punto de partida razonable.

Si tienes un ecommerce con catálogo

Shopping y Máximo rendimiento pueden resultar especialmente relevantes cuando Merchant Center está configurado correctamente.

Si necesitas descubrir nuevas audiencias

Generación de demanda puede ayudar a trabajar etapas anteriores a la búsqueda activa.

Si el video es parte central de la estrategia

YouTube y campañas de video permiten trabajar alcance, visualizaciones o conversiones según el objetivo.

¿Cómo se estructura una cuenta de Google Ads?

Comprender la jerarquía facilita enormemente la administración.

Cuenta

Contiene campañas, usuarios, facturación, conversiones y configuraciones generales.

Campaña

Normalmente define elementos como:

• Objetivo.
• Presupuesto.
• Ubicación.
• Tipo de campaña.
• Estrategia de puja.

Grupo de anuncios

Agrupa anuncios alrededor de una segmentación o temática relacionada.

Anuncio

Es la pieza que finalmente puede ver el usuario.

Cuenta
│
├── Campaña: Desarrollo Web
│   │
│   ├── Grupo: Tiendas online
│   │   ├── Anuncio A
│   │   └── Anuncio B
│   │
│   └── Grupo: Aplicaciones web
│       ├── Anuncio A
│       └── Anuncio B
│
└── Campaña: Software
    └── ...

Configura conversiones antes de crear campañas

Este es uno de los pasos más importantes y uno de los que más principiantes omiten.

Una conversión representa una acción valiosa realizada por el usuario.

Ejemplos de conversiones

• Compra.
• Formulario enviado.
• Llamada.
• Registro.
• Solicitud de cotización.
• Reserva.

¿Por qué son tan importantes?

Sin conversiones, puedes saber cuántos clics recibiste. Sin embargo, será mucho más difícil determinar si esos clics produjeron resultados empresariales.

Además alimentan Smart Bidding

Las estrategias automáticas basadas en conversiones necesitan señales correctas para aprender qué subastas tienen mayor probabilidad de generar resultados.

Conversiones principales vs. secundarias

Google Ads permite diferenciar entre acciones utilizadas para optimizar pujas y eventos que quieres observar.

Acción principal

Puede utilizarse para optimización y aparecer en la columna principal de conversiones cuando la campaña usa el objetivo correspondiente.

Acción secundaria

Sirve principalmente para observación y aparece en “Todas las conversiones”, salvo configuraciones específicas.

Ejemplo para un ecommerce

Compra
→ Principal

Añadir al carrito
→ Secundaria

Ver producto
→ Secundaria

¿Qué son las Conversiones mejoradas?

Las Conversiones mejoradas permiten complementar la medición utilizando determinados datos propios proporcionados por el usuario.

Antes de enviarse, estos datos se cifran mediante hash y pueden ayudar a recuperar conversiones que de otra forma serían más difíciles de atribuir.

Desde 2026 la configuración está más unificada

Google combinó progresivamente Conversiones mejoradas para web y para clientes potenciales dentro de una configuración unificada.

Además, puede aceptar datos desde distintas fuentes como:

• Etiqueta web.
• Google Tag Manager.
• Gestor de Datos.
• Integraciones mediante API.

Cómo crear una campaña en Google Ads paso a paso

1. Crea o accede a tu cuenta

Necesitas una cuenta de Google Ads con facturación correctamente configurada.

2. Define el objetivo

Antes de elegir opciones técnicas, determina qué quieres conseguir.

Por ejemplo:

• Ventas.
• Clientes potenciales.
• Tráfico web.
• Visitas locales.

3. Selecciona objetivos de conversión

Comprueba que la campaña esté optimizando hacia las acciones que realmente representan valor.

4. Elige el tipo de campaña

Selecciona Búsqueda, Máximo rendimiento, Generación de demanda, Video, Shopping u otra opción disponible según tu objetivo.

5. Configura ubicaciones

Define dónde están las personas que realmente puedes atender.

6. Selecciona idioma

Configura el idioma adecuado para tu audiencia y anuncios.

7. Define presupuesto

Establece cuánto deseas invertir diariamente en promedio.

8. Selecciona estrategia de puja

Elige la estrategia según clics, conversiones o valor.

9. Configura segmentación

En Búsqueda trabajarás especialmente con palabras clave y señales relacionadas.

10. Crea anuncios

Redacta recursos relevantes para las búsquedas y para tu oferta.

11. Añade recursos

Por ejemplo, enlaces de sitio y otros elementos que aporten información adicional.

12. Revisa y publica

Finalmente, comprueba conversiones, presupuesto, ubicaciones, landing page y anuncios antes de activar.

Cómo hacer un anuncio en Google Search

Las campañas de Búsqueda son una de las formas más sencillas de comprender Google Ads porque conectan anuncios con consultas realizadas activamente por usuarios.

Ejemplo

Supongamos que una empresa vende alarmas domiciliarias.

Podría trabajar búsquedas relacionadas con:

alarma para casa
empresa de alarmas
sistemas de seguridad hogar

Después crea grupos temáticos

En lugar de colocar cientos de conceptos diferentes dentro del mismo grupo, organiza temas relacionados.

Campaña: Seguridad hogar

Grupo 1:
Alarmas para casa

Grupo 2:
Cámaras de seguridad

Grupo 3:
Kit seguridad hogar

Cada grupo debería mantener coherencia

Las búsquedas, anuncios y landing page deberían hablar del mismo problema u oferta.

¿Qué es IA Max para campañas de Búsqueda?

IA Max es una capa de optimización basada en Inteligencia Artificial dentro de campañas de Búsqueda.

No constituye un nuevo tipo de campaña independiente.

Las campañas nuevas pueden tenerla activa por defecto

Actualmente, durante la creación de nuevas campañas de Búsqueda, Google puede mostrar IA Max activada inicialmente.

Entre sus funciones están

• Optimización de términos de búsqueda.
• Personalización de texto.
• Expansión de URL final.
• Controles de marca.
• Controles de términos.

Expansión de URL final

Cuando está habilitada, Google puede enviar tráfico hacia otra URL relevante del mismo dominio si estima que esa página responde mejor a la búsqueda.

¿Cómo funcionan las palabras clave en Google Ads?

Las palabras clave ayudan a relacionar anuncios de Búsqueda con consultas realizadas por usuarios.

Sin embargo, Google ya no necesita que la consulta sea idéntica letra por letra.

Existen tres tipos principales de concordancia

Concordancia amplia

zapatos running

Puede relacionarse con un conjunto amplio de búsquedas relacionadas.

Concordancia de frase

"zapatos running"

Ofrece mayor control que la amplia, aunque puede cubrir diferentes búsquedas relacionadas con el significado.

Concordancia exacta

[zapatos running]

Es la opción que proporciona mayor control. Aun así, puede coincidir con búsquedas que compartan el mismo significado o intención.

¿Qué son las palabras clave negativas?

Las palabras negativas permiten evitar búsquedas que no son relevantes para tu negocio.

Ejemplo

Supongamos que vendes cursos pagados.

Podrías descubrir términos como:

curso gratis
descargar curso gratis
curso pirata

Si esas búsquedas no forman parte de tu estrategia, determinadas palabras podrían añadirse como negativas.

Utiliza el informe de términos de búsqueda

Ese informe muestra consultas reales que activaron anuncios en un número significativo de búsquedas.

De esta forma, puedes detectar:

• Nuevas oportunidades.
• Términos irrelevantes.
• Intenciones inesperadas.
• Palabras negativas.

Cómo crear un anuncio de búsqueda responsivo

El formato estándar actual para anuncios textuales en Búsqueda es el anuncio responsivo.

Puedes proporcionar hasta

• 15 títulos.
• 4 descripciones.

Google prueba combinaciones

El sistema combina títulos y descripciones para adaptar el anuncio a distintas búsquedas y contextos.

Los títulos admiten hasta 30 caracteres

Por ello, conviene que cada uno comunique una idea clara.

Las descripciones admiten hasta 90 caracteres

Aprovecha ese espacio para explicar beneficios, propuesta y llamada a la acción.

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Cómo escribir mejores anuncios en Google Ads

Incluye la intención principal

El anuncio debería dejar claro que responde a aquello que la persona está buscando.

Explica una diferencia real

Puedes destacar elementos como:

• Especialización.
• Cobertura.
• Disponibilidad.
• Entrega.
• Características.
• Garantías reales.

Utiliza una llamada a la acción

Por ejemplo:

• Cotiza.
• Compra.
• Reserva.
• Conoce más.
• Solicita información.

Evita afirmaciones engañosas

El mensaje debe poder sostenerse en la landing page.

¿Qué son los recursos de Google Ads?

Los recursos añaden información adicional al anuncio.

Anteriormente muchos anunciantes los conocían como extensiones.

Entre ellos pueden aparecer

• Enlaces de sitio.
• Textos destacados.
• Fragmentos estructurados.
• Teléfono.
• Ubicación.
• Precios.
• Promociones.
• Imágenes.

¿Por qué utilizarlos?

Además de entregar más contexto, aumentan las posibilidades de que el anuncio ocupe más espacio útil y presente diferentes caminos de interacción.

La landing page es parte de Google Ads

Un anuncio puede conseguir clics y aun así fracasar si la página de destino no responde a lo prometido.

Una buena landing debería ser

• Relevante.
• Rápida.
• Compatible con móviles.
• Fácil de navegar.
• Clara.
• Coherente con el anuncio.

Ejemplo

Si el anuncio dice:

Seguro Automotriz Online

la landing debería hablar específicamente de seguros automotrices, no enviar al usuario a una página genérica con veinte tipos de seguros.

¿Cómo funciona el presupuesto en Google Ads?

En la mayoría de las campañas defines un presupuesto diario medio.

Ese valor representa cuánto deseas invertir diariamente en promedio, no necesariamente un límite idéntico para cada día.

Google puede gastar más algunos días

En la mayoría de las campañas, la inversión diaria puede alcanzar hasta dos veces el presupuesto diario medio cuando existe más oportunidad de tráfico.

Existe un límite mensual

Si el presupuesto diario medio se mantiene durante todo el mes, el límite de facturación mensual habitual equivale a:

Presupuesto diario medio
×
30,4

Ejemplo

$10.000 diarios
×
30,4
=
$304.000

¿Qué estrategia de puja elegir?

La puja debería estar alineada con aquello que realmente quieres conseguir.

Maximizar clics

Busca conseguir tantos clics como sea posible dentro del presupuesto disponible.

Maximizar conversiones

Orienta la puja hacia la obtención de conversiones.

CPA objetivo

Busca conversiones intentando mantener el costo promedio alrededor del objetivo definido.

Maximizar valor de conversión

Resulta especialmente útil cuando diferentes conversiones tienen valores económicos distintos.

ROAS objetivo

Busca maximizar valor tomando como referencia un retorno publicitario objetivo.

Configura correctamente dónde mostrar los anuncios

Un error frecuente consiste en publicar campañas en territorios donde la empresa no puede vender o prestar servicios.

Ejemplo local

Una empresa que trabaja únicamente en Santiago podría no necesitar gastar presupuesto en búsquedas realizadas desde otras regiones.

Ejemplo nacional

En cambio, un ecommerce con despacho a todo Chile puede necesitar una estrategia geográfica mucho más amplia.

Revisa las opciones de ubicación

Además de seleccionar territorios, comprueba cómo interpreta Google la presencia o interés de los usuarios según la configuración disponible.

Métricas básicas de Google Ads

Impresiones

Número de veces que se mostró el anuncio.

Clics

Cantidad de veces que los usuarios hicieron clic.

CTR

Porcentaje de impresiones que terminaron en clic.

CTR =
clics ÷ impresiones × 100

CPC promedio

Costo medio pagado por clic.

Conversiones

Acciones valiosas atribuidas a los anuncios.

Costo por conversión

Muestra cuánto costó obtener una conversión en promedio.

Valor de conversión

Representa el valor asignado a las acciones registradas.

ROAS

Compara el valor de conversión atribuido con la inversión publicitaria.

Revisa el informe de términos de búsqueda

Una vez que la campaña comienza a generar tráfico, este informe se convierte en una herramienta fundamental.

Permite descubrir búsquedas reales

Puedes identificar consultas que:

• Generan conversiones.
• Consumen presupuesto.
• No tienen relación con tu oferta.
• Revelan nuevas oportunidades.

Después puedes tomar decisiones

Por ejemplo, añadir negativas, crear grupos nuevos o ajustar la estrategia de palabras clave.

Cómo optimizar una campaña de Google Ads

1. Comprueba conversiones

Antes de modificar pujas, asegúrate de que la medición funciona.

2. Analiza términos de búsqueda

Detecta tráfico irrelevante y nuevas oportunidades.

3. Revisa palabras negativas

Añade exclusiones cuando una búsqueda no corresponde a tu producto o servicio.

4. Mejora anuncios

Desarrolla títulos y descripciones diferentes, relevantes y coherentes.

5. Optimiza landing pages

Una mejor experiencia puede beneficiar tanto conversiones como calidad.

6. Revisa ubicaciones

Reduce inversión en zonas que no puedes atender.

7. Analiza dispositivos

Comprueba cómo se comportan usuarios móviles, computadores y otros dispositivos.

8. Evalúa presupuesto

Observa si campañas rentables están limitadas por presupuesto o si otras consumen recursos sin aportar valor.

9. Revisa objetivos de conversión

Asegúrate de que Smart Bidding esté persiguiendo acciones importantes.

10. Da tiempo al aprendizaje

Finalmente, evita realizar modificaciones grandes todos los días porque pueden dificultar la evaluación.

Medir
↓
Analizar
↓
Detectar problema
↓
Realizar cambio
↓
Esperar datos suficientes
↓
Comparar
↓
Repetir

12 errores comunes al hacer anuncios en Google

1. Crear campañas sin medir conversiones

Después no puedes saber qué tráfico produce resultados.

2. Elegir demasiados objetivos principales

Smart Bidding puede terminar optimizando acciones poco valiosas.

3. Utilizar palabras clave demasiado amplias sin supervisión

Esto puede atraer búsquedas irrelevantes.

4. No usar palabras negativas

Pierdes oportunidades para controlar el tráfico.

5. Mezclar servicios diferentes

Los grupos de anuncios pierden coherencia.

6. Enviar todo a la home

La landing puede no responder a la intención específica.

7. Hacer anuncios demasiado genéricos

El usuario no encuentra una razón clara para elegir tu oferta.

8. Ignorar móviles

Una landing lenta o difícil de utilizar perjudica la conversión.

9. Revisar solo clics

Un clic no representa necesariamente un cliente.

10. Cambiar campañas diariamente

Los resultados necesitan suficiente información para poder interpretarse.

11. Activar automatizaciones sin entenderlas

IA Max, expansión de URL y Smart Bidding deben utilizarse con objetivos y controles claros.

12. No revisar rentabilidad

Conseguir muchas conversiones no sirve si el valor económico final es insuficiente.

¿Google Ads mejora el posicionamiento SEO?

No de forma directa.

Pagar Google Ads no compra posiciones orgánicas.

Google Ads

Genera visibilidad publicitaria mediante campañas pagadas.

SEO

Busca conseguir visibilidad dentro de los resultados orgánicos.

Pueden utilizarse juntos

Por ejemplo, Ads puede capturar demanda inmediatamente mientras una estrategia SEO desarrolla tráfico orgánico a medio y largo plazo.

Checklist para una campaña de Google Ads

• ✓ Definí un objetivo comercial.
• ✓ Configuré conversiones.
• ✓ Identifiqué la conversión principal.
• ✓ Elegí el tipo de campaña adecuado.
• ✓ Definí ubicaciones.
• ✓ Seleccioné presupuesto.
• ✓ Revisé la estrategia de puja.
• ✓ Organicé grupos temáticos.
• ✓ Elegí palabras clave cuando corresponde.
• ✓ Añadí negativas iniciales.
• ✓ Creé títulos variados.
• ✓ Redacté descripciones diferentes.
• ✓ Configuré recursos.
• ✓ Revisé la landing page.
• ✓ Probé formularios o compras.
• ✓ Comprobé dispositivos móviles.
• ✓ Revisé IA Max y automatizaciones activadas.
• ✓ Entiendo cómo funciona el presupuesto diario medio.